Vortrag

Titel:
Referenzmodelle für IT-Prozesse im Vergleich

Session:
Nutzen von Vorgehensmodellen

Datum und Uhrzeit:
6. Juni 2007 von 11:00 bis 11:30 Uhr

Beschreibung:
Der Beitrag enthält eine kritische Analyse der Referenzmodelle für IT-Prozesse. Zuerst wird ein Überblick über Referenzmodelle für das IT Service Management gegeben. Diese Übersicht wird durch einige Referenzmodelle ergänzt, deren Ursprung im Bereich Softwareentwicklung liegt. Im Anschluss daran erfolgt ein systematischer Vergleich ausgewählter Referenzmodelle hinsichtlich der darin enthaltenen Inhalte. Auf Basis dieser Untersuchung werden Schlussfolgerungen für die Anwendung von Referenzmodellen in der Praxis abgeleitet. Der Beitrag schließt mit einem Ausblick auf die Probleme, die bei der Umsetzung der Referenzmodelle entstehen können und geht kurz auf mögliche Lösungsoptionen ein.


Referenten:

Dipl. oec. Sven Walter ist seit November 2002 wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München und promoviert dort bei Prof. Dr. Helmut Krcmar. Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Hohenheim arbeitete er als Unternehmensberater im Bereich Financial Services bei der Accenture GmbH in Kronberg/Taunus. Sven Walter forscht im Bereich der praktischen Umsetzung von Referenzmodellen für das IT Servicemanagement.

Prof. Dr. Helmut Krcmar führte von 1987 bis 2002 den Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik im Institut für Betriebswirtschaftslehre an der Universität Hohenheim in Stuttgart. Seit 01.10.2002 ist er Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik in der Fakultät für Informatik der Technischen Universität München. Seine Forschungsinteressen umfassen u.a. die Bereiche Informations- und Wissensmanagement, Telekooperation, virtuelle Gemeinschaften und Service Engineering.


Vortragsfolien:

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